Portal para clientes my DMG MORI

my DMG MORI                            

El nuevo portal para clientes: su gestor de servicios online

El nuevo portal gratuito para clientes my DMG MORI ofrece un contacto rápido, directo e independiente de la máquina a los expertos en servicio de DMG MORI, incluyendo un vista general del estado de actividades en curso y acceso a todos los documentos.

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my DMG MORI: El nuevo portal para clientes

my DMG MORI – Your Online Service Manager

MÁS SERVICIO

Ayuda más rápida gracias a la solicitud de servicio online

Más servicio
  • Sin esperas: Descripción online y sencilla del problema
  • Solicitudes de servicio prerrellenadas: Incluye los detalles de la máquina, fotos o vídeos
  • Procesamiento inmediato: El experto de servicio «adecuado» le da prioridad a la solicitud


MÁS CONOCIMIENTO

Estado en tiempo real y todos los documentos disponibles digitalmente

Más conocimiento
  • Historial completo de la máquina: Se puede acceder a todos los eventos relacionados con la máquina de forma sistemática
  • Todos los documentos son digitales: Biblioteca disponible para documentos técnicos y comerciales
  • Acceso en tiempo real al estado del proceso: Más transparencia para solicitudes de servicio y piezas de repuesto


MÁS DISPONIBILIDAD

Disponible en CELOS, dispositivos móviles y PC

Más disponibilidad
  • Acceso gratuito las 24 horas, 7 días a la semana: Desde cualquier lugar y a cualquier hora del día
  • En cualquier dispositivo: Ordenador, teléfono inteligente o a través de CELOS
  • Su portal, sus reglas: El cliente determina quién ve qué


my DMG MORI App

Las características de un vistazo

  • Detalles de la máquina: Todos los detalles importantes sobre su máquina
  • Nuevas solicitudes de servicio: Solicitudes de servicio en línea con fotos y videos
  • Detalles del pedido: Realice un seguimiento del estado actual de sus solicitudes en cualquier momento

Descarga en App Store

Descarga en Google Play


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