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DMG MORI Service Agent

Aviso rápido, servicio a tiempo

El DMG MORI Service Agent es el sistema de mantenimiento inteligente para aumentar la disponibilidad de sus máquinas DMG MORI.
DMG MORI Service Agent le informará a tiempo acerca de cualquier trabajo de mantenimiento necesario y le ayudará a llevarlo a cabo. El PLC leerá y documentará automáticamente el tiempo de funcionamiento real de la máquina. En base a estos datos podrá planificar la realización de sus trabajos de mantenimiento y, gracias a la documentación asistida por ordenador, estará en disposición de realizar por su cuenta los trabajos de mantenimiento necesarios. Con ayuda de un asistente integrado, podrá, de manera cómoda y sencilla, realizar el pedido de sus piezas de desgaste a través de la línea de atención telefónica 24 horas de DMG MORI, por fax o correo electrónico. Ahorrará tiempo y aumentará su productividad.

Highlights DMG MORI Service Agent

  • Resolución automática de tareas pendientes de mantenimiento y reparación en base a los tiempos de funcionamiento reales de la máquina
  • Notificación de los trabajos de mantenimiento con necesidad de piezas de desgaste
  • Asistencia durante los trabajos de mantenimiento y reparación por medio de listas detalladas de tareas, guías de realización, así como selección de piezas de desgaste
  • Generación sencilla de modelos de pedidos de piezas de desgaste
  • Coordinación de las tareas de mantenimiento de hasta 32 máquinas por medio de la instalación de un PC externo
  • Notificación a las personas correspondientes por correo electrónico
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